Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Ultimo aggiornamento: 2026 · Versione: 2.0

Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi consulta questo sito e di chi richiede un preventivo o un sopralluogo tramite i nostri moduli, inclusi quelli compilati dentro Facebook e Instagram.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Realize Group Srls, che gestisce la rete di imprese partner e opera con il marchio «RE Impianti» su licenza.
Sede: Viale Vincenzo Federici 64, 00015 Monterotondo (RM).
P.IVA e C.F.: 17288321007.
Email: info@realizegroup.eu.

L’impresa partner che ti ricontatta tratta i tuoi dati come titolare autonomo, per gestire la tua richiesta, il sopralluogo e l’eventuale lavoro. Ti indicheremo il suo nome al primo contatto.

2. Dati raccolti

Tramite i moduli raccogliamo solo i dati che ci servono per ricontattarti e per capire chi può venire da te:

  • Nome e cognome;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo email (facoltativo);
  • Comune ed eventualmente CAP, che usiamo per individuare l’impresa della tua zona;
  • Tipo di immobile, tipo di intervento richiesto e quanto scrivi nel messaggio.

Non ti chiediamo né vogliamo dati particolari (salute, opinioni, convinzioni). Se un modulo è compilato su Facebook o Instagram, i dati ci arrivano dal modulo di Meta con le informazioni che hai confermato in quella sede.

Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser) gestiti dai fornitori dei servizi tecnici del sito.

3. Finalità e base giuridica

  • Metterti in contatto con l’impresa partner della tua zona, che ti ricontatterà per sopralluogo e preventivo. Base giuridica: il tuo consenso, che presti spuntando l’apposita casella nel modulo, e le misure precontrattuali richieste da te.
  • Rispondere alla tua richiesta di contatto, consulenza e preventivo. Base giuridica: riscontro a una tua richiesta.
  • Conservare la tua richiesta se nella tua zona non opera ancora un’impresa della rete, per poterti ricontattare se ne attiviamo una. Base giuridica: il tuo consenso. Vedi il punto 5.
  • Adempiere agli obblighi di legge conseguenti.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori serve a dare seguito alla richiesta: senza, non possiamo ricontattarti. Il consenso è libero e puoi revocarlo in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo al punto 1, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

4. Come scegliamo l’impresa che ti contatta

L’assegnazione è automatica e puramente geografica: confrontiamo il comune che ci indichi con la sede delle imprese della rete e assegniamo la richiesta a quella competente per la tua area.

Non ti valutiamo e non ti attribuiamo punteggi. Non usiamo sistemi di intelligenza artificiale né profilazione per questa scelta, e la decisione non produce effetti giuridici sulla tua persona: determina soltanto quale impresa ti richiama. Puoi in ogni momento chiederci di essere contattato da un’impresa diversa o di non essere contattato affatto.

5. Per quanto conserviamo i dati

  • Richiesta assegnata a un’impresa: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo cancellazione anticipata su tua richiesta. L’impresa partner applica i propri termini come titolare autonomo.
  • Richiesta in attesa che si attivi un’impresa nella tua zona: fino a 24 mesi dalla raccolta, anche se nel frattempo non ti abbiamo mai contattato.
  • Rapporto contrattuale: per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili (10 anni, art. 2220 c.c.).

Cosa succede alla scadenza. Trascorsi i termini sopra indicati cancelliamo i dati che ti identificano: nome, telefono ed email. Possiamo conservare a tempo indeterminato, per finalità statistiche e di pianificazione della rete, solo informazioni non riferibili a te: comune, provincia, tipo di intervento richiesto e data della richiesta. Da quel momento non è più possibile risalire alla tua persona.

6. A chi comunichiamo i dati

Imprese partner della rete. Comunichiamo i tuoi dati all’impresa installatrice partner competente per la tua zona, che li tratta come titolare autonomo al solo scopo di ricontattarti, effettuare il sopralluogo e formulare il preventivo. L’impresa è contrattualmente vincolata a non utilizzarli per altre finalità, a non cederli e a rispettare il GDPR.

Fornitori di servizi, che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi per le rispettive infrastrutture:

  • HighLevel Inc. (LeadConnector): piattaforma CRM su cui gestiamo le richieste e i contatti con le imprese della rete;
  • Cloudflare, Inc.: hosting del sito, CDN, servizi di rete e smistamento tecnico delle richieste alle imprese della rete;
  • FormSubmit (formsubmit.co): inoltro via email dei messaggi inviati tramite il modulo del sito;
  • Meta Platforms Ireland Ltd.: moduli di contatto compilati su Facebook e Instagram;
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC: posta elettronica e fogli di lavoro usati per gestire le richieste.

Alcuni di questi fornitori hanno sede o server negli Stati Uniti: il conferimento dei dati può quindi comportare un trasferimento verso un Paese terzo. Il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove il fornitore vi aderisca, del EU-US Data Privacy Framework.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a soggetti diversi da quelli sopra indicati per finalità di marketing di terzi.

7. Cookie e strumenti di terze parti

Cookie tecnici (sempre attivi, nessun consenso richiesto). Sono i cookie strettamente necessari al funzionamento del sito e alla sicurezza (es. protezione anti-bot Cloudflare Turnstile sui moduli). I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul sito.

Cookie di statistica e marketing (solo previo consenso). Al primo accesso un banner consente di accettare o rifiutare in modo equivalente. Solo dopo l’eventuale consenso vengono attivati:

  • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): analisi statistica e di usabilità (mappe di calore, registrazioni anonime delle sessioni) per migliorare il sito. Informativa Microsoft.
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): misurazione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie e remarketing. Informativa Meta.

Questi strumenti possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi (es. USA), effettuato dai rispettivi fornitori sulla base delle garanzie previste dal GDPR. Nessuno script di tracciamento viene caricato prima del consenso. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» nel footer.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi opporti al trattamento o revocare il consenso. Scrivi a info@realizegroup.eu: rispondiamo entro un mese.

Se ci chiedi la cancellazione, rimuoviamo i tuoi dati sia dai nostri sistemi sia dall’archivio delle richieste in attesa, e giriamo la tua richiesta all’impresa partner a cui ti avevamo assegnato, indicandoti come contattarla direttamente.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con data e numero di versione in cima alla pagina. Registriamo la versione dell’informativa vigente al momento in cui ci hai lasciato i dati.

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